她坚持工作在基层一线，多年来从事社区工作，为人勤勤恳恳，把每一个居民大爷、大妈当成是自己的爷爷、奶奶一样对待，她经常说：“自己父母来社区能办的事，我们都能给居民办。”她从不计较个人得失，用言行一点一滴地诠释着共产党员的崇高品质，这种“亲人式”的服务方式得到了广大居民的一致认可，以强化社区基层阵地建设为总抓手，以打造平安和谐幸福社区为宗旨，不断加快服务型党组织建设步伐。她，就是淄博市博山区八陡镇黑山社区党总支书记、居委会主任秦繁。

　　担起主业，打好党建促引领牌

　　秦繁把汇集民意、凝聚力量、为民务实作为党组织的主责主业。她带领广大党员干部深入学，扎实做，不断创新学习教育模式，采用视频传达、微信沟通等方式，及时向不能参加支部组织生活的党员传达最新精神，掌握党员思想动态，解决部分外地党员不能参加组织生活会的难题。发动党员主观能动性，充分征询辖区党员意见，以“党员点单，支部买单”的方式谋划支部全年工作、党课主题、学习内容等，并以党员大会、总支委员会等形式组织实施，通过“学”与“做”紧密结合，推动“三会一课”制度有效落实。利用现有活动阵地建成红色驿站，党建基本工作制度上墙，配备多媒体电教设施，建成“红色图书角”“红色放映室”“党性体检角”。党组织统筹，结合实际情况，制定全年主题党日活动方案，定期组织党员开展“百姓宣讲团”宣讲、“红色故事会”等主题党日等活动，开展助残助困、拥军优属、志愿服务、慰问孤寡老人等有针对性的系列活动，不断提升党组织服务意识和服务水平。通过定期开展“主题党日”“红色读书会”等活动，教育党员不忘初心、牢记使命，积极发挥先锋模范作用，更好地为社区建设、服务辖区群众作出应有贡献。

　　以民为本，打好服务群众牌

　　秦繁始终把“到群众中去”作为服务民生的重要手段，不断为政府分忧，为社会解难，为居民服务，把与民为善、与民为乐作为社区的奋斗目标来抓。

　　八陡镇黑山社区成立于2016年9月，由原虎头崖居委会、阁子前居委会、杏花崖居委会、青石关居委会合并而成，共有1130余户。由于黑山社区所辖居民较为分散，办公场所面积较小，活动开展场所有限，针对这些问题，秦繁作为社区书记深深的认识到这些问题，怎样更好地为辖区居民服务，营造便民环境，拓宽服务功能成为她的一件心头大事。在她的代领下，黑山社区整合资源，坚持“硬件”“软件”一起抓，对办公阵地进行改造提升，积极向着办公有场所、活动有场地、学习有去处的目标一步步迈进，切实提升了基层党组织服务党员群众的水平。创新服务阵地，建成“假期家长学校”，以“构筑学生的一座小屋、填补学生的一个空间”为理念，为辖区学生假期生活学习提供服务；建成“丁素爱和你拉拉呱”，以“倾听你的心声，诉说你的烦恼”为宗旨，为居民群众提供心理疏导、就业帮扶等。落实文化科普阵地，多次走进辖区内企业，结合企业特点和辖区内特色产业，改造建成了玻璃科普馆并对外免费开放。2018年5月成立“我去帮”老年志愿服务队，致力于社区各项志愿服务，以孝文化促进社区文化延伸。同时，重组辖区内文艺队伍，经申请都可以在即将建成的文化活动室练习声乐、排练舞蹈、吹啦弹奏乐曲等，进一步丰富了辖区居民的精神文化生活，提升了居民群众生活品质。目前，社区共有舞蹈队、锣鼓队等3支优秀群众文艺队伍，社区定期组织开展形式多样的文化活动，丰富社区居民业余文化生活。秦繁眼里望着居民，心里装着居民，社区大病群众王大哥，身患重病，家庭困难，一度失去生活的希望；辖区居民小李，在生育了三胞胎后，家庭生活条件急剧下降，繁重的经济负担压垮了两个年轻人……，她了解情况后，带着工作人员上门服务，主动帮助他们收集、整理、完善相关低保申请材料，并协调镇民政办，为他们办理低保，解决群众燃眉之急，重拾起他们生活的勇气。3年来，共帮助6户困难家庭，解决了包括2户残疾人家庭、2户困难家庭、2户大病家庭的生活难题，受益居民共计百余人次，让大家感受到亲人般的温暖。

　　创新开拓，打好阵地建设牌

　　秦繁始终坚持创新引领，注重工作思路的创新、服务效能的提升、主题活动的新颖等，开辟出了特色党建阵地。发挥“群策群力”作用，把社区干部的主观能动性摆在突出位置，把大家的心拧成一团，把大家的力量搓成一股劲，特别是在做出事关集体利益的重大决策前都要进行集体讨论，在她的带领下，全社区形成积极为社区发展献计献策的良好氛围，共征集36条意见建议，采纳12条，居民办事大厅便民措施更加丰富、文体活动空间和设施更加优化、办事流程更加便捷，社区的阵地服务功能日益完善。敢于创新，也善于创新。结合辖区居民不同层次的需求问题，尝试实行分层分类的服务模式，居民反响良好，达到了预期效果。她充分利用社区这个服务平台，组织辖区党员开展学习交流活动，把党建和社区发展紧密联系在一起，实现党建引领社会治理创新；“主动服务”成为主流，每年“清明”，她都会带领社区工作人员挨家挨户发通知，引导居民文明祭祀；每年“六一”，她都会组织辖区儿童参观、绘画、游戏等，与小朋友们共同庆祝，每年“七一”，她都会带领社区全体党员，重温入党誓词，回顾党的发展历程；每年“重阳”，她都会主动到高龄老人家中，陪老人聊天、帮助老人洗衣做饭；每年春节，她都会带上慰问品，走进老党员的家中，送去自己最真挚的祝福，受益群众达千余人。她全心全意为居民解决实际困难，充分贯彻党建引领各项工作创新，充分发挥了基层党组织的阵地堡垒作用。

　　正是这样一位正直善良，充满朝气的社区书记，让黑山社区成为辖区居民心中最温暖的家。在居民眼中，她既是社区领头人，又是百姓的贴心人。她小小的身体里仿似蕴藏了巨大的能量，为了辖区千家万户的幸福，她不知疲倦，不畏艰险，迎难而上，用坚定的信念，扎实的工作，质朴的情怀，满腔的热枕，诠释了社区工作者的为民初心。（中共淄博市博山区委组织部）