工作实不实，群众来证实；服务好不好，百姓说了算。近年来，济南市槐荫区中大槐树街道裕园社区党总支把党的工作延伸到最末端，把党组织的作用发挥在最基层，让为民服务的一个个用心举措激发出无限活力，走出了一条独具裕园特色的社区治理和服务创新之路。

　　裕园社区隶属济南市槐荫区中大槐树街道办事处，处于经四路、纬十二路和经一路延长线合围区域，面积约0.22平方公里，共有居民2300户，5870人。社区党总支下辖7个党支部，管理214名党员。

　　在服务型基层党组织这面旗帜的引领下，裕园社区先后获得了“全国离退休干部先进集体”“山东省基层党建工作示范点”“全国社区服务先进社区”“全国妇联基层组织建设示范社区”“山东省和谐社区建设示范社区”等荣誉称号。

拓展服务内容，增强社区居民的获得感

　　服务群众是社区党总支最重要的任务。为从根本上改变社区落后的面貌，社区党总支带领党员干部，艰苦创业，拓展服务内容，提升服务品质，切实增强了居民群众的获得感。

　　迎合居民需求，社区党总支重点实施了“灯亮、路平、绿化、平安、暖心”等八大民心工程及“自来水一户一表改造”“天然气开通”“暖气入户”三大惠民项目，实现了居民多年的梦想。如今，昔日的“都市村庄”变成了居民安居乐业的“大花园”。

　　2014年全市开展创建文明城市活动，社区党总支仅用77天，就完成了10栋楼、81个楼道的环境整治，拆除了50多处侵占人行道和小街巷的小屋和铁皮箱，为楼道安装了防盗门，更换了楼道玻璃窗，让居民的居住环境明显改善，开辟了全员参与楼道革命的先河。

　　针对辖区老年人较多、进城务工人员及双职工家庭暑期孩子无人照看的问题，社区党总支开展实施了“居家养老”服务，为80岁以上的空巢老人和行动不便的困难老人提供送午餐、送家政、送快乐等“六送”服务，同时每年暑假举办青少年“成长加油站”活动，丰富孩子文化生活，促进孩子健康成长。如今，关注弱势群体，特别是关注孤寡老人已成为了裕园社区的一种传统，每逢重要节日，社区都要组织相关活动，借小活动传递大爱。

　　多年的付出换来了居民群众的真心爱戴，他们把社区党组织亲切地称为居民的“顶梁柱”“主心骨”“贴心人”。

丰富参与载体，激发党员参与社区建设的积极性

　　充分发挥广大党员的智慧和力量是社区党总支工作的法宝。社区党总支坚持因才施用，分类指导，丰富参与载体，充分调动党员参与积极性。

　　十八大以来，为强化宣传引导，逐步形成了“三报一栏一社”的社区宣传阵地，即“裕园快报”“裕园简报”“社区黑板报”“社区文化栏”和“七彩文学社”，汇集社区各类人才精英，创作了一批反映社区变化的诗歌、快板、情景剧，积极宣传志愿服务活动中涌现的先进典型，唱响社会主义核心价值观。

　　建立“老党员金点子议事会”，搭建“阳光温暖超市”居民互助平台，举办每月一次的爱心大集，成立妇女网格花，创新搭建“邻里守望安全服务队”“净化家园环境维护队”“巾帼文明志愿队”等36个党员群众服务载体，为广大党员群众参与社区建设搭台架桥，先后吸引500余名党员群众参与到社区建设中来。

　　如今的裕园社区，形成了党员带头、各方参与、共建和谐的社会管理生动局面，正因为党员的积极带头，倾心为民，近两年社区经办的大小事，件件都被居民评价为满意。

创新体制机制，永葆社区党组织先进性

　　体制机制的完善是社区党总支开展各项工作的保障。社区党总支立足社区实际，创新工作思路，探索建立五项新机制，一招一式给居民实惠，真正将服务群众落到实处。

　　创新学习管理机制。创新基层党组织设置模式，建立常规式、兼合式、功能式“三式”支部，实现党员教育、管理及服务全覆盖；以党支部为单位，确定双月5号、10号、20号、25号、30号作为党员学习日，组织党员集中学习，提升党性修养；创新“听、讲、谈、唱、看”五字学习法，激励党员在参谋议事、帮扶救助、邻里守望调解、关心下一代等各项活动中争当排头兵。

　　创新“车轮”社区管理机制。以社区党组织为领导核心，周围附之以居民议事会、社区居委会、社区监事会的“一党三会”管理轴心，通过社区党代表、居民代表、志愿者骨干的参与、辐射、带动，构建起居民自治最大化的“车轮”社区管理机制，形成工作合力。

　　建立党内关怀机制。依托“阳光温暖超市”，建立社区居民帮困体系和关爱老党员制度，把阶段性的“送温暖”活动变成经常性的“温暖工程”。单亲特困母亲王桂英，丈夫患癌症去世，自己带着两个残疾的孩子生活，社区阳光温暖超市及时为她家提供救助，党员还主动与她结对帮扶，保证她家正常生活，她逢人便说：“没有社区，我没有活下去的勇气，是党的好领导救了俺一家。”截至目前，阳光温暖超市共收到捐款8万余元，受助居民多达600余人次。

　　建立表彰激励机制。设置“党员先锋”“公益之星”等8个优秀党员表彰项目，每年年底进行评选表彰，激励党员争优秀、作表率，树立可亲、可爱、可信的良好形象。

　　创新“支部+”社区治理体系。在探索“基层党建+”工作模式的基础上，创新建立“支部+”工作体系。以总支抓支部，支部抓项目的理念，将社区59个志愿服务小组分别纳入所在支部管理范围，如“支部+社区养老”“支部+文化活动”等模式，增强支部的战斗堡垒作用，助推“两学一做”学习教育顺利开展。

　　如今的裕园，59个服务小组，从三报一栏到老党员智囊团，从妇女网格花到槐花香艺术团，从互助巡逻到为空巢老人送餐，他们全方位、常态化参与志愿服务已成为社区一道靓丽风景。

　　裕园社区党总支始终以“服务居民、打造特色、构建和谐”为思路，打造了坚强的党组织战斗堡垒，发挥了党员先锋模范作用，社区居民的归属感、凝聚力不断增强，实现了一个破旧小区向和谐美丽家园的蝶变，让党中央提出的“人人参与，人人尽力，人人享有”的理念完美落地。