临沂市兰山区兰山街道位于兰山区中心城区，辖城市小区237个，人口流动性大，社情民意复杂，物业管理缺失、居民服务缺位的难题亟待解决。2022年以来，兰山街道不断探索党建引领小区治理新路径，聚焦“好找、有感、实效”，打造“有事找支部”城市基层党建品牌，党组织参与小区治理全过程，构建了共建共治共享的治理新格局。

　　党员主动联，打造“身边”支部。加大综合服务用房清理移交力度，加快党群服务站建设，统一悬挂党群服务站标识，党支部成员、网格员等轮流值班，为居民提供各类基础服务，216个小区党群服务站织密了党组织的红色“服务网”。在小区显要位置公示支部成员名单，印制小区党支部、网格员信息联系卡，小区党支部书记带领支部成员开展大走访活动，遍访小区居民，累计发放联系卡3万余张，收集居民诉求和意见412条，帮助协调解决问题106个，党群有了连接线。

　　居民点单找，精准“有感”服务。针对城市小区居民需求，街道将公安、城管等执法力量，以及燃气、水务等15项服务事项下沉到小区，居民通过线上“码上办”微信小程序，或线下在党群服务站“点单”，进一步形成了“居民吹哨、部门报到”的工作机制，确保小区的大事小情“一管到底”。同时，摸排热心党员和退休老干部组成1150人的楼长、单元长队伍，积极整合网格员队伍，作为党支部开展工作的重要辅助力量，2023年以来共同参与小区环境卫生维护、隐患排查、帮扶救助等志愿服务活动29次。

　　党建引领治，聚力提质增效。以小区党群服务站为载体，党支部将“双报到”单位、在职党员、社会组织等服务资源汇聚在小区，将业主委员会、物业服务企业、网格员、城管执法队伍等治理主体凝聚在小区，形成强大治理合力。组建21支党员志愿服务队伍，联合开展困难帮扶、创城攻坚、反诈宣传等各类志愿服务活动50余次。建立“红色议事”制度，按照“一事一议、一月一议”原则，党支部牵头召集业委会、物业服务企业等人员召开业主恳谈会，加强各方沟通协调，商讨解决小区各类问题和难题27个。

　　通过打造“有事找支部”党建品牌，兰山街道将党建引领贯穿到小区治理的全过程，小区党支部由“等人上门”变成“主动出击”，以小区党群服务站为载体将治理资源聚在小区，将矛盾问题解决在小区，切实加强了业委会、物业服务企业等各类治理主体的沟通交流，提升了居民参与小区治理的积极性，凝聚了城市基层治理的强大合力。（中共临沂市兰山区委组织部）