免费理发、健康讲座、防诈宣传、法律咨询、商品试用......大家喜闻乐见的服务项目，实打实的便民举措，“社区集市”满足了居民多维度的需求，将民生实事做到了群众心坎上。2022年以来，为进一步做活城市基层治理，精准服务社区居民，提升共建共享活跃度，费县费城街道积极盘活社区资源，以创办“社区集市”为服务载体，下沉服务力量，构建起“社区搭台、商企共驻、全民参与、互惠互利”的社区治理新模式，增添了城市治理的“烟火气”，让居民享受到“家门口”贴心服务。

　　坚持以居民需求为导向，“五小”进驻实现一站式服务。街道充分发挥社区党组织在社区治理中的领导核心作用，由社区“两委”、红领书记、社区工作者、志愿者等成立“探店”小分队，通过实地走访、深入摸底，充分发掘社区及周边“五小”场所资源，把小超市、小理发、小培训、小餐桌、小维修搬进社区便民服务中心、小区服务驿站，提高资源利用率，延伸服务辐射圈。目前，32个社区已建立了800余家“五小”进小区的“商住联盟”台账，并由社区专人联系对接“五小”场所负责人，定期开展志愿活动，让居民在家门口体验便利服务。2023年3月份，费城街道东周社区、杏坛社区等依托社区集市，在清华园小区、文轩府开展“五小”进小区活动，把便民服务摊位搬到群众家门口，免费为居民提供维修、理发、义诊、家政、政策咨询等贴心服务，让居民在“赶集”的过程中增进了邻里感情，提升了社区居民幸福感、获得感，营造了积极健康、和谐友好的社区氛围。

　　坚持以居民认可为标准，“社企联动”引领共享式服务。街道秉承“惠企利民”的宗旨，想群众之所想，解群众之所忧，为让居民在家门口就能买到放心、可信的商品，感受到优质贴心的服务，积极引导企业进社区，开展产品路演展示和企业宣传推广等活动，精心搭建社区居民生活与企业产品共享平台，在助力线下社区网点精准营销的同时，也拉近了企业与居民的距离，提升了商铺归属感，丰富了居民消费体验感，打通了居民购物“最后一公里”。比如，温和巷社区位处费城街道城区中心，辖蓝色港湾商圈，具有位置优越、商铺众多、人气兴旺的优势，社区通过整合社区辖区内企业、商铺资源，开展“企业进集市”活动，活动邀请了辖区内20余家优质商铺，除了提供现场试吃、现场试用的产品推介服务外，还有居家生活、金融咨询、健康义诊等便民服务，用居民乐意参与、主动参与、服务惠民的形式，营造了互通有无、携手互助的睦邻友好社区治理品牌。

　　坚持以居民急盼为焦点，“精准高效”提供订单式服务。为更好满足社区建设和居民的多元化需求，街道聚焦社区居民的急难愁盼，依托“社区集市”为居民提供订单式服务。比如，根据社区居民集中需要的法律服务、应急避险、信用服务、政策咨询、科普推广等服务，充分发挥驻地机关企事业单位、社会组织等资源优势，邀请司法、应急、金融机构、市场监管等部门单位开设摊位，满足社区居民多元化需求；同时，驻区单位借助“社区集市”，开展干部线下“寻单”、部门限时“办单”活动，及时了解居民所需所盼，助力社区治理。2023年2月份，作为笃圣社区的“双报到”单位，县行政审批局依托社区集市，收集不动产登记、营业执照办理等业务“订单”4件，帮办代办人员在完成办理后，将“新鲜出炉”的营业执照、免费印章等材料一起邮寄至居民手中，真正将贴心服务送到了群众家门口。在温河小区，来自县人民医院的专业医护，每月“摆摊”赶大集，现场为居民免费测量血压、血糖、骨密度，并提供各种医疗咨询服务，让社区居民足不出社区就能享受各种生活福利。

　　坚持以居民参与为动力，“志愿积分”赋能自发式服务。街道注重调动党员群众和商铺参与社区治理、服务积极性，依托志愿服务积分兑换机制，引导居民自发参与“社区集市”，为邻里提供互助服务。比如，积极鼓励社区居民根据自身兴趣爱好，开展运动健身、书法绘画、手绣编织等集市公益小课堂；引导社区居民充分发挥自身工作背景及资源优势，在社区开展宣传咨询、家电维修、社区义诊、社区相亲等便民服务。在此过程中，居民可以通过参加志愿服务积攒积分，并到积分超市兑换商品。商铺通过活动积分，可以申请贷款优惠政策。目前，费城街道已在温河湾社区等4个社区设置了志愿服务兑换积分活动，以此方式让社区居民由社区建设旁观者向社区建设参与者转变，不断增强社区居民参与社区治理的责任心和使命感，激活城市基层治理“神经末梢”，凝聚共建共治共享合力。

　　“社区集市”立足于居民需要什么就做什么，居民喜欢什么就做什么，通过集合社区党组织、“五小”场所、驻地单位、企业商铺、社区组织等多方力量资源，按照组织共建、活动共办、资源共享原则，通过贴近生活、贴近实际、贴近情感的活动，让社区治理由“单打独斗”变为“同频共振”，由“独角戏”变成“大合唱”，画出了优质社区服务的最大同心圆，打通了社区内外资源要素的有效流动，形成了社区治理“1+1＞2”的基层治理新格局。（中共费县县委组织部）