2023年以来,青岛市市北区深入推进“一体两翼三联动”强基善治工程,划网格、聚力量、建机制、优服务,构建起覆盖全面、配置合理、服务高效的网格精细化治理格局,不断提升基层党建引领基层治理水平。
织密“微网格”,实现网格管理体系全面覆盖。细分划定微网格,在保持现有网格工作层级不变的基础上,综合考虑地域分布、人口密度、业态特点等因素,按照3小时内网格力量基本完成入户排查和组织动员的原则,居民小区一般以30~50户为单位,楼宇商圈则以商户及产业等为依据,将全区940个网格细分划定7082个微网格,进一步划小治理单元、推动精准施治。优化网格组织架构,分层构建社区总网格、网格、微网格立体化精细化网格体系,深化社区党委、网格党支部、微网格党小组纵向贯通执行和党组织书记、楼组长、辖区居民等自治力量横向交叉配合的治理模式。构建平急结合机制,考虑管理难度、风险隐患等要素,实施微网格“红黄蓝”分色管理,构建平时常态巡查、战时全员响应的统分结合、灵活作战体系。
聚合“微力量”,实现网格服务功能全面提升。明确网格职责,微网格长、微网格员等工作职责。聚焦党员、重点人群、流动人员等5类群体,由微网格长带领网格工作人员进行常态化入户走访,全面摸清底数、深挖网格资源。配齐人员力量,强化“1+1+1+N”微网格力量配备,选优配强微网格党小组组长,负责统筹协调微网格各项工作;挑选热心居民工作的楼组长、党员志愿者等担任微网格长,会同党小组组长开展工作,鼓励微网格党小组组长与微网格长一肩挑;定向配备1名公益性岗位人员作为微网格员,负责沟通交流、帮办代办等具体事项;整合党员中心户、物业工作人员、法律医护专业人才等作为N种力量,共同参与微网格治理。整合各方资源,搭建党建联建平台,引导辖区单位、“两新”组织、包联机关干部等主动对接微网格内群众需求,已完成2000余个居民“微心愿”。围绕老年人安全照护、小区环境改善、特色楼道建设等需求,实施“党建+公益”微创投,丰富微网格服务供给。
畅通“微循环”,实现网格运行机制健全高效。公示网格信息,依托网格公示牌、小区宣传栏、楼道公示牌等,将微网格划分情况以及对应的微网格长、微网格员、网格工作人员的姓名、联系方式、服务事项等信息进行公示,确保“有事能找到人、找人事能解决”。汇聚格情民意,建立微网格微信联系群,发动住户、商家“家家入群、户户参与”,全天候动态掌握微网格人员情况;由微网格长、党小组组长牵头,采取“邻里议事会”“我来谈家常”等方式,定期召集微网格工作力量和居民群众进行民主恳谈、集体议事,形成问题反馈、需求解决、意见建议“三张清单”。加强联动处置,完善微网格事项分类分层响应、联动处置机制,小事易事通过“协商共治、网格自治”的方式予以解决;大事难事依托“北尚诉办”平台层层呼叫,通过部门、街道联调机制协同处置,实现“网格吹哨、区街报到”,切实解决群众反映强烈的急难愁盼问题。2023年以来,社区网格自主解决问题5万余件,通过“北尚诉办”平台反映解决问题2万余件。(中共青岛市市北区委组织部)